Problema con dispositivos Samsung j6

Hola quiero reportar el siguiente bug o problema, soy del servidor:

1. A140 - frog

2. Deuxt

3. El juego no avanza más allá de la pantalla descompresión de datos y se queda atascado descargando más datos de los que debería, el juego pesa en total al rededor de 13,47 gb y esta consumiendo en mi dispositivo mas de 17gb, también cuando le doy repar cliente no avanza de la pantalla de preparación de actualizaciones.

4. El problema se presenta al momento de descarga y actualización dentro del juego

5. Samsung j6.

Les agradezco la ayuda y pronta solución a este problema.