Schermata nera

Buongiorno ragazzi, ho un problema tremendo da una settimana, all'avvio dell'app da android mi rimane bloccato su questa schermata nera... Ogni volta per poter giocare devo fare repair clienti e scaricare 4 Gb (quindi 20 minuti di attesa).

Ho già provato a pulire i dati, disinstallare e ricaricare, abbassare al minimo la grafica ecc.

Vi è mai capitato? Come posso fare?

Grazie